Application web Space Tour
Date d’entrée en vigueur : 21 août 2025
Dernière mise à jour : 10 février 2026
1. Principes généraux
Web Space Technology FZE respecte la vie privée des utilisateurs et vise à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment, le cas échéant :
- Règlement général sur la protection des données (RGPD, Union européenne)
- Loi sur la protection des données personnelles (PDPL, Émirats arabes unis)
- Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA, Canada)
- California Consumer Privacy Act et California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA, États-Unis)
La présente Politique de confidentialité explique comment les données à caractère personnel sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l’utilisation de l’application web Space Tour disponible à l’adresse https://app.space-tour.com.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Web Space Technology FZE
Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone,
Sharjah, United Arab Emirates
Numéro d’immatriculation : 4423054
Juridiction : Émirats arabes unis
Web Space Technology FZE agit en qualité de responsable du traitement conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Pour toute demande relative à la confidentialité, veuillez contacter :
support@space-tour.com
3. Données à caractère personnel que nous collectons
Selon la manière dont l’utilisateur interagit avec l’application web, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données à caractère personnel :
- Données d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (s’il est fourni)
- Données du compte : nom d’utilisateur, mot de passe chiffré, identifiants d’authentification (y compris l’identifiant Telegram, s’il est utilisé)
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, type de navigateur, système d’exploitation, cookies
- Données d’utilisation : interactions avec l’application web, utilisation des fonctionnalités et journaux système
- Contenus générés par l’utilisateur : images, noms de projets, métadonnées et autres contenus téléversés par l’utilisateur
Les données à caractère personnel sont collectées uniquement à des fins liées à la fourniture et au fonctionnement du service.
4. Finalités du traitement des données
Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :
- Création de compte et authentification
- Fourniture, maintenance et amélioration de l’application web
- Gestion des abonnements et facturation
- Assistance technique et communication avec les utilisateurs
- Sécurité, prévention de la fraude et détection des abus
- Analyse et suivi des performances
5. Base juridique du traitement
Les données à caractère personnel sont traitées sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
- Exécution d’un contrat avec l’utilisateur
- Intérêts légitimes de l’Administration (amélioration du service, sécurité, analyse)
- Consentement de l’utilisateur, lorsque la loi applicable l’exige (par exemple, pour les cookies ou les communications marketing)
6. Stockage et localisation des données
Les données à caractère personnel sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne, notamment dans des centres de données à Amsterdam, aux Pays-Bas, ainsi que sur des infrastructures fournies par des prestataires de services tiers.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.
7. Conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées conformément aux principes suivants :
- Les données du compte sont conservées aussi longtemps que l’utilisateur maintient un compte actif
- Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée nécessaire à des fins de sécurité, de diagnostic et de conformité
- Les sauvegardes sont conservées pendant une durée limitée afin de garantir la fiabilité et la restauration du service
- Lors de la suppression du compte ou d’une demande valable d’effacement des données, les données à caractère personnel sont supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est imposée par la loi
Les demandes relatives à la suppression des données ou à leur accès sont traitées dans un délai raisonnable, ne dépassant généralement pas 30 jours.
8. Transferts internationaux de données
Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données et peuvent reposer sur :
- Des décisions d’adéquation
- Des clauses contractuelles types (CCT)
- D’autres mécanismes de transfert licites autorisés par la loi
9. Droits des utilisateurs
Selon la juridiction dont ils relèvent, les utilisateurs peuvent bénéficier des droits suivants :
Union européenne (RGPD)
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement
- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Émirats arabes unis (PDPL)
- Droits similaires à ceux du RGPD
- Restrictions sur les transferts internationaux de données en l’absence de protection adéquate ou de consentement explicite
Canada (PIPEDA)
- Droit d’accéder aux données à caractère personnel et de les rectifier
- Droit d’être informé en cas de violation de données
États-Unis (CCPA/CPRA)
- Droit de savoir quelles données à caractère personnel sont collectées
- Droit de demander la suppression des données
- Droit de s’opposer à la vente ou au transfert des données à caractère personnel
Les demandes relatives à ces droits peuvent être adressées à support@space-tour.com.
10. Cookies et analyse
L’application web utilise des cookies et des technologies similaires, qui peuvent être classés comme suit :
- Cookies nécessaires, indispensables aux fonctionnalités de base et à la sécurité
- Cookies analytiques, utilisés pour comprendre les habitudes d’utilisation et améliorer le service
- Cookies marketing, le cas échéant
Lorsque la loi applicable l’exige, les cookies analytiques et marketing sont utilisés uniquement avec le consentement de l’utilisateur, qui peut être géré au moyen d’une bannière de cookies ou des paramètres du navigateur.
La désactivation des cookies peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités.
11. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables de sécurité, notamment le chiffrement, les contrôles d’accès et la surveillance, sont appliquées pour protéger les données à caractère personnel.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage des données ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
12. Services tiers
L’application web s’appuie sur des services tiers pour les catégories suivantes :
- Hébergement et infrastructure cloud
- Diffusion et stockage de contenus
- Analyse et suivi des performances
- Traitement des paiements
Ces prestataires tiers agissent en qualité de sous-traitants ou de sous-traitants ultérieurs au sens des lois applicables en matière de protection des données.
L’Administration ne contrôle pas les pratiques des services tiers en matière de confidentialité et invite les utilisateurs à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
13. Mises à jour de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre.
La version la plus récente sera toujours disponible sur le site web. Les modifications importantes pourront être communiquées aux utilisateurs par l’intermédiaire de l’application web ou par e-mail.
14. Coordonnées
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données à caractère personnel, veuillez contacter :
support@space-tour.com